隐私说明:我们如何保护你的通讯数据
本隐私说明适用于 mesh.swift-whatssapp.com.cn 网站及其提供的所有关于WhatsApp网页版的技术支持内容。我们高度重视你的隐私安全,尤其是在你咨询自动化规则执行失败原因时可能提供的账户信息或日志数据。我们承诺,绝不会出售、出租或非法共享你的个人身份信息。
我们收集的信息范围
当你在联系我们页面提交工单或发送邮件时,我们仅收集为解决问题所必需的信息,包括:你的联系邮箱、你描述的故障现象、以及你主动提供的产品界面截图(用于分析规则配置)。我们不会要求你提供WhatsApp账户密码或短信验证码。
数据使用与存储
- 所有收集的信息仅用于技术诊断、回复咨询及改进我们的内容指南。
- 你的通讯记录(如邮件内容)将在问题解决后保留30天,随后进行匿名化处理或删除。
- 我们采用加密传输(HTTPS)保护数据在传输过程中的安全,并限制内部访问权限。
第三方工具说明
在排查自动化规则执行失败问题时,我们可能建议你使用第三方调试工具。请注意,这些工具受其自身隐私政策约束,我们建议你在使用前仔细阅读。我们不对第三方工具的数据处理行为负责。
如你对本隐私说明有任何疑问,或希望删除已提交的诊断数据,请发送邮件至 [email protected] 与我们联系。